⏱ Час виготовлення
Стандартний термін виготовлення замовлення становить 1–2 робочі дні з моменту підтвердження оплати.
У період підвищеного навантаження (свята, акційні періоди) термін виготовлення може бути подовжений. Про можливі затримки ми повідомляємо заздалегідь.
🧼 Як доглядати за подушками
Ми рекомендуємо делікатний догляд для збереження яскравості кольорів та якості друку.
-
Прати у холодній воді
-
Використовувати делікатний режим
-
Сушити при найнижчій температурі
-
Не використовувати агресивні мийні засоби
Хімчистка допускається.
🧵 Матеріали подушок
Наші подушки виготовляються з:
-
100% поліестерової тканини
-
Поліестерового наповнювача
Друк наноситься за допомогою професійного обладнання та чорнил Epson для забезпечення чіткості, довговічності та насиченості кольору.
Доступні типи тканин:
М’який оксамитовий поліестер
Ідеально підходить для домашнього використання, приємний на дотик, чудово підходить для інтер’єру.
Щільна тканина з підвищеною зносостійкістю
Стійка до вологи та забруднень, підходить для використання як у приміщенні, так і на відкритих терасах.
🖼 Заміна зображення
Ви можете змінити зображення протягом 24 годин після оформлення замовлення.
Оскільки продукція виготовляється індивідуально, після запуску у виробництво зміни можуть бути неможливими.
Для заміни зображення зв’яжіться з нами електронною поштою або телефоном.
❌ Політика скасування
Замовлення можна скасувати у будь-який момент до моменту його відправлення.
Після відправлення товару скасування неможливе.
🔄 Політика повернення та обміну
Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до законодавства України.
Повернення товару належної якості
Можливе за умови:
-
товар не був у використанні;
-
збережений товарний вигляд;
-
відсутні пошкодження.
Витрати на повернення товару належної якості здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Повернення коштів здійснюється протягом до 10 календарних днів з моменту отримання товару Продавцем.
Повернення товару неналежної якості (виробничий брак)
У разі виявлення браку або помилки у друці:
-
здійснюється обмін на аналогічний товар або
-
повертається повна вартість товару.
Витрати на зворотну доставку товару з браком покриває Інтернет-магазин.
Індивідуальні замовлення (товари з послугою друку)
Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, не підлягають поверненню, окрім випадків виробничого браку.
Адреса для повернення:
м. Одеса, вул. Рішельєвська, 48, 65011
або Відділення №94, Нова Пошта
м. Одеса, вул. Катерининська, 84/86, прим. 501
Після 14 календарних днів з моменту отримання товару повернення та обмін не здійснюються.
Якщо у вас виникли питання — зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вирішити ситуацію.